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I. CLUB 360° 會員條款及細則

II. 網站使用條款

III. 7天信心產品品質保證


CLUB 360°會員條款及細則

( 2022 10 25 日採納及生效之版本 )

CLUB 360°會員計劃(「CLUB 360˚ 」)是由彩鷗國際有限公司及優品360澳門有限公司(下稱「我們」) 在香港及澳門的優品360°及FoodVille店舖所營運。所有CLUB 360° 實體會員卡(下稱「實體會員卡」)及/或所有「優品360」流動應用程式內或微信小程序 (其名稱為「優品360 CLUB 360會員計劃」,下稱「微信小程序」)內的電子會員卡(下稱「電子會員卡」)(「實體會員卡」及「電子會員卡」統稱「會員卡」)之會員均須同意完全遵守CLUB 360°之相關條款及細則,並受其約束。一經遞交CLUB 360˚的會員註冊申請或以任何方式成為或已經成為CLUB 360˚的會員,即表示申請人已閱讀、明白及同意遵從此等條款及細則。

1. 會籍申請

1.1. 要成為CLUB 360°計劃的會員:

(A) 申請人須於任何一間在香港或澳門的優品360° 或FoodVille店舖,於同一筆交易購物滿港幣或澳門幣200元或以上,即可憑發票上發出之「邀請碼」,透過已下載在申請人的智能手提電話內電子會員卡註冊及登記成為會員。此筆交易僅代表申請人擁有成為會員的資格,並不能享用任何會員優惠;《或》

(B) 申請人可透過已下載在申請人的智能手提電話內的電子會員卡免費登記成為Fans會員。

1.2. 每個「邀請碼」由發出日起計有效期為六十天(包括發出當日)。

1.3. (A) 已經持有實體會員卡之會員如欲使用電子會員卡,會員可憑出示實體會員卡逕向店員免費領取一張登記發票(由發出日起計有效期為[六十]天(包括發出當日)),並於電子會員卡內登記:
i) 「優品360」流動應用程式登記流程:現有實體卡會員需在下載「優品360」流動應用程式於其智能手提電話後,在「會員專區」頁面選擇「現有APP 會員及實體卡會員登記」,其後選擇「實體會員卡(未曾登記APP)」,輸入實體會員卡號碼(卡背數字)、登記發票上的發票號碼及分店號碼,及填妥簡單個人資料及設定密碼,即可使用電子會員卡。會員可根據個人選擇是否啟用「兼容使用實體會員卡」功能(即同時使用電子會員卡及實體會員卡)。
ii) 微信小程序登記流程:現有實體卡會員於微信小程序內選擇「現有會員登入」,其後選擇「綁定實體會員卡(未曾登記APP)」,輸入實體會員卡號碼(卡背數字)、登記發票上的發票號碼及分店號碼,及填妥簡單個人資料,即可使用電子會員卡。會員可根據個人選擇是否啟用「兼容使用實體會員卡」功能(即同時使用電子會員卡及實體會員卡)。

(B) 已經持有電子會員卡(版本1.0)之會員(即於2020年6月17日以前登記為電子會員卡會員之人士),如欲使用電子會員卡,可於電子會員卡上登記:
i) 「優品360」流動應用程式登記流程:現有電子卡(版本1.0)會員需下載「優品 360」流動應用程式於其智能手提電話後在「會員專區」頁面,選擇「現有APP會員及實體卡會員登記」,其後選擇「電子會員卡(APP)(包括已登記APP的實體會員卡)」,並輸入曾經登記及正確的電郵 / 手提電話號碼,在獲取及輸入對應的一次性驗證碼後,填妥簡單個人資料及設定密碼後,即可使用。
ii) 微信小程序登記流程:現有電子卡(版本1.0)會員於微信小程序內選擇「現有會員登入」,其後選擇「電子會員卡(APP)(包括APP 1.0及2.0會員)」,於「會員登入」頁面,輸入已登記的手提電話或電郵,在獲取及輸入對應的一次性驗證碼後,填妥簡單個人資料後,即可使用。

(C) 使用「優品360」流動應用程式之會員如欲同時使用微信小程序,需於微信小程序內選擇 「現有會員登入」,其後選擇「電子會員卡(APP) (包括APP 1.0及2.0會員)」,在「會員登入」頁面,輸入已登記的手提電話或電郵,輸入密碼後,即可使用。

(D) 使用微信小程序之會員如欲同時使用「優品360」流動應用程式,需於流動應用程式內「會員專區」頁面,選擇「微信小程序會員登記」,輸入已登記的手提電話號碼,在獲取及輸入對應的一次性驗證碼後,更新個人資料及設定密碼,即可使用。

1.4. 所有申請人必須為十八歲或以上人士。我們保留全權決定同意或拒絕授予CLUB 360˚會籍資格。

1.5. 所有申請註冊登記成為CLUB 360°會員的人士必須填寫及向我們提供其姓名、性別、手提電話號碼、電郵地址及生日月份(下稱「相關資料」),申請人必須確保提供之相關資料均為真實、正確及完整的。倘若申請人不能或不願意提供真實、正確及完整之相關資料,我們有權拒絕有關入會申請及/或拒絕向該等人士提供會員服務。在法律許可的範圍內,因申請人或會員的遺漏、疏忽及/或未能向我們提供其相關資料及/或有關的最新的資料,或因該等資料的真實性、準確性或完整性所引致的任何損失、損害、索償、要求、責任或訴訟,我們概不負責。

1.6. 每位CLUB 360°會員只可持有一個 CLUB 360°會員帳號及會籍,而每個已註冊的電郵地址及電話號碼資料只可綁定一個會籍。如我們發現或懷疑某會員於系統內擁有多於一個會籍帳號,我們有權取消該多於一個之會籍及其使用權,而毋須事先通知會員及進行賠償。

1.7 「優品360」 流動應用程式(版本2.0或以上)支援(A)iOS 11.0或更高版本;及(B)Android 7.0或更高版本的設備。

2. 會籍級別及有效期

2.1 CLUB 360˚會籍分為3個級別,分別為「Fans」、「會員」(包括電子會員卡會員及實體卡會員)及「金卡會員」(下統稱「所有會員」)。當中按照個別會員的類別於指定期間內累積的消費金額而決定所在的會籍級別及其會籍有效期,會員需根據該等級別及類別的相關會籍條款行使會員福利及受約束。

(A) Fans 級別及升級條件:

(i) 會員於根據上述第1.1(B)段登記為Fans會員後,可享有其迎新獎賞。

(ii) Fans 會員於登記電子會員卡當日(下稱「會籍生效日」)起計連續60日內(含會籍生效日)於香港或澳門的優品360° 或 FoodVille 店舖透過電子會員卡累積消費合共滿港幣或澳門幣300元;或同一筆交易透過電子會員卡購物滿港幣或澳門幣200元或以上,即可升級至會員級別及享有會員的福利;如未能於時限內升級至會員,其消費將於60日時限屆滿後重新連續計算60日(包括當日消費)作上述計算升級之用。

(iii) 除非我們另有推廣活動安排,Fans會員於有效期內所累積的消費金額只用作計算升級條件之用,而不能享有任何會員優惠(包括但不限於會員價、積分獎賞、積分換購精選產品、雙倍積分日、生日禮遇及電子印花等優惠)。

(B) 會員等級及升級條件:

電子會員卡持有人

(i) 會員於根據上述第1.1(A)段登記成為會員後,可享有其迎新獎賞,並可自下一筆交易起享用會員優惠。

(ii) 會員根據上述第1.1(A)段透過電子會員卡於登記電子會員卡當日或根據上述第1.3(A)段或(B)段登記使用電子會員卡當日(下稱「會籍生效日」)起連續365日內(含會籍生效日)於香港或澳門的優品360° 或 FoodVille店舖透過電子會員卡累積消費合共滿港幣或澳門幣2,500元,即可升級至金卡會員及享有金卡會員的福利。

(iii) 上述會員如未能於會籍生效日起連續365日內(含會籍生效日)累積消費合共滿港幣或澳門幣2,500元,將維持其會員的級別及繼續享有會員的福利,而所累計的消費金額將於其會籍生效日的一週年屆滿之日的翌日重置為“0”,並開始重新累計消費金額,其消費將重新連續計算365日(包括當日消費)作上述計算升級之用。

實體會員卡持有人 / 電子會員卡 ( 版本 1.0) 持有人

(i) 已經持有實體會員卡之會員必須根據以下註(1)及註(2)之更新登記程序完成登記成為電子卡會員,方可享受CLUB 360˚的會員級別(電子會員卡持有人)的福利。如實體卡會員未能按上述程序更新登記,將繼續享有會員(實體卡持有人)的福利。

(ii) 已經持有電子會員卡(版本1.0)會員必須根據以下註(3)之更新登記成為電子會員卡會員,方可享受CLUB 360˚的會員級別(電子會員卡持有人)的福利。如電子會員卡(版本1.0)會員未能按上述程序更新登記,將不能繼續享有會員福利。

(C) 金卡會籍及延續金卡會籍條件:

(i) 金卡會員由會員等級升級至金卡會籍當日(下稱「金卡會籍生效日」)起計連續365日內(含金卡會籍生效日)於香港或澳門的優品360° 或 FoodVille店舖累積消費合共滿港幣或澳門幣2,500元,即可延續金卡會籍一年(“金卡會籍延續日”)及繼續享有金卡會員級別之優惠一年。每個公曆年度最多延續金卡會籍一次。

(ii) 金卡會員未能在金卡會籍生效日或最近一次金卡會籍延續日起連續365日內累積消費合共港幣或澳門幣2,500元,將於金卡會籍生效日或最近一次金卡會籍延續日的一週年屆滿之日的翌日降級至會員級別及享有會員的福利,而所累計的消費金額亦將於其金卡會籍生效日或最近一次金卡會籍延續日的一週年屆滿之日的翌日重置為“0”,並開始重新累計消費金額,其消費將重新連續計算365日(包括當日消費)作計算升級之用。

註: (1) 現有實體卡會員及電子會員卡(版本1.0)會員(即於2020年6月17日以前已經註冊成為電子卡會員的人士)為本CLUB 360˚計劃中的「會員」,惟該等會員必須透過流動應用程式或微信小程序重新登記使用 電子會員卡,方可享有全部會員等級(電子會員卡持有人)的福利。

(2) 現有實體卡會員如欲使用 電子會員卡 ,可憑 出示 實體會員卡逕向店員免費領取一張登記發票(由發出日起計有效期為六十天(包括發出當日)), 於電子會員卡內 登記。
i)
「優品 360 」流動應用程式登記流程:現有實體卡會員需在下載「優品 360 」流動應用程式於其智能手提電話後,在「會員專區」頁面選擇「現有 APP 會員及實體卡會員登記」,其後選擇「實體會員卡 ( 未曾登記 APP) 」,輸入實體會員卡號碼 ( 卡背數字 ) 、登記發票上的發票號碼及分店號碼及填妥簡單個人資料及設定密碼,即可使用電子會員卡。會員可根據個人選擇是否啟用「兼容使用實體會員卡」功能 ( 即同時使用電子會員卡及實體會員卡 ) ,惟部份功能 ( 包括但不限於生日禮遇、電子優惠券及電子印花推廣 ) 只可於電子會員卡內領取及換領。
ii)
微信小程序登記流程:現有實體卡會員於微信小程序內選擇「現有會員登入」,其後選擇「綁定實體會員卡 ( 未曾登記 APP) 」,輸入實體會員卡號碼 ( 卡背數字 ) 、登記發票上的發票號碼及分店號碼,及填妥簡單個人資料,即可使用電子會員卡。會員可根據個人選擇是否啟用「兼容使用實體會員卡」功能 ( 即同時使用電子會員卡及實體會員卡 ) ,惟部份功能 ( 包括但不限於生日禮遇、電子優惠券推廣 ) 只可於電子會員卡內領取及換領。
(3) 現有電子會員卡 ( 版本 1.0) 之會員 ( 即於 2020 6 17 日以前登記為電子會員卡會員之人士 ) ,如欲透過流動應用程式或微信小程序使用電子會員卡,可登記:
i)
「優品 360 」流動應用程式登記流程:現有電子卡 ( 版本 1.0) 會員需下載「優品 360 」流動應用程式於其智能手提電話後在「會員專區」頁面,選擇「現有 APP 會員及實體卡會員登記」,其後選擇「電子會員卡 (APP) ( 包括已登記 APP 的實體會員卡 ) 」,並輸入曾經登記及正確的電郵 / 手提電話號碼,在獲取及輸入對應的一次性驗證碼後,填妥簡單個人資料及設定密碼後,即可使用電子會員卡。
ii) 微信小程序登記流程:現有電子卡 ( 版本 1.0) 會員於微信小程序內選擇「現有會員登入」,其後選擇「電子會員卡 (APP)( 包括 APP 1.0 2.0 會員 ) 」,於「 會員登入」頁面,輸入 已登記的 手提電話 或電郵, 在獲取及輸入對應的一次性驗證碼後,填妥簡單個人資料後,即可使用電子會員卡。

2.2 所有會員必須註冊及登記電子會員卡,方可於所在的會籍級別累積消費金額而升級至下一級別。未登記電子會員卡的現有實體卡會員的消費 將不獲計算作升級用途

2.3 電子會員卡會員於有效期內累積的消費金額將於交易完成的下一天計算,並於當日完成調整升級 / 降級 / 延續級別(如有);而當日亦被視為其新所在的會籍級別生效日。必須於購物付款前出示電子會員卡以累積消費金額用作升級計算。

2.4 透過「優品360」流動應用程式,會員可累積 / 領取 / 換領指定會員優惠(包括但不限於迎新獎賞、生日禮遇、電子優惠券、電子印花);透過微信小程序可同樣享用以上指定會員優惠,惟電子印花除外。

2.5 每個級別所享有或領取的部份優惠(例如迎新獎賞、生日禮遇、電子印花)將根據電子會員卡初始時所選擇的地區派發(即香港地區或澳門地區),一經選擇地區,不能更改。優惠數量將以單一會籍計算。如會員同時使用「優品360」流動應用程式及微信小程序,將會被視為相同會籍而不享有雙重優惠。會員透過流動應用程式或微信小程序任何一個平台行使優惠時,另一平台相應之優惠將自動被扣除。

3. 會員優惠

3.1. 當成功登記及註冊成為會員後,該會員便可於所有香港及澳門的優品360°及FoodVille店舖享受個別級別及類別的會員優惠。

3.2. 各級會員(包括Fans、會員(實體卡及電子會員卡持有人)及金卡會員)的會員福利、優惠及禮遇之詳情,請瀏覽 https://www.bestmart360.com/member

3.3. 生日禮遇 (只適用於會員(電子卡持有人)及金卡會員)

(i) 會員(電子卡持有人)及金卡會員均享有生日禮遇,受惠會員需以電子會員卡內的電子優惠券形式領取 / 換領。

(ii) 所有有關會員必須於登記電子會員卡時填寫正確的生日月份,一經填寫,不設更改。

(iii) 每位會員每年只可享用生日禮遇1次。

3.4. 會員積分 獎賞將按購物所在的地區分開計算:

會員積分獎賞(適用於全部會員及金卡會員)

(i) 於香港店舖每購物淨值港幣1元,將可獲得香港地區的1分基本積分賞。會員於香港地區每累積1,000積分即可作港幣10元折扣使用,如此類推。(下稱「 香港會員積分獎賞」)

(ii) 於澳門店舖每購物淨值澳門幣1元,將可獲得澳門地區的1分基本積分賞。會員於澳門地區每累積1,000積分即可作澳門幣10元折扣使用,如此類推。(下稱「澳門 會員積分獎賞」)

3.5. 會員於香港店舖及澳門店舖所享有的積分獎賞只適用於該地區,不可被跨地區使用。會員的購物金額將以所在地區(即香港或澳門)之購物金額為準,分别作計算及記錄,其會員積分獎賞亦會按購物地區(即香港或澳門)分别作計算及記錄。例如: 在香港店舖購物所累積的香港會員積分獎賞只可於香港店舖使用,在澳門累積的澳門會員積分獎賞也只可於澳門店舖使用。

3.6. 香港或澳門會員積分獎賞只可以被兌換成當地現金折扣在相應的地區的優品360° 或 FoodVille 店舖內消費。

3.7. 會員號碼於當次購物時賺取之積分,將於當天交易後30分鐘內在其會員帳戶中顯示。電子會員卡的積分記錄只會顯示本年度最新的20筆的積分記錄。

3.8. 會員積分的有效期為每年1月1日0時0分至同年的12月31日23時59分,逾期未有兌換之積分,過期馬上無效。所有積分必須於積分到期日或之前使用,未使用之積分不能累積。已過期的會員積分將告無效,而不會有任何用途。

4. 查詢/ 更新 /報失會員卡

4.1 會員遺失實體會員卡,將不獲補發一張新的實體會員卡。一經核實會員相關資料及身份,我們將連同其實體會員卡號碼(卡背數字)發送一張同一會籍級別的登記發票(由發出日起計有效期為六十天(包括發出當日)),會員可用其智能電話內的「優品360」流動應用程式,在「會員專區」頁面選擇「現有APP 會員及實體卡會員登記」,其後選擇「實體會員卡」,輸入實體會員卡號碼(卡背數字)、登記發票上列載之發票號碼、分店編號,填妥簡單個人資料及設定密碼,即可登記為電子會員卡,繼續享用同一會籍內的會員優惠及禮遇。請注意,由於實體會員卡已經遺失並且不會獲補發,因此於以上登記程序中切勿選擇「兼容使用實體會員卡」之選項。

4.2 如會員需更改個人相關資料,會員可自行登入「 優品360」流動應用程式內進行更新,或電郵至[email protected]辦理,或致電查詢電話(+852-3916 1888)。

4.3 如會員欲取消其會籍,可發電郵至 [email protected] 、致電查詢電話(+852 3916 1888)或自行登入「優品360」流動應用程式辦理。一經核實相關資料及身份,會籍將於14個工作天內被終止而累計積分及未領取的獎賞 / 電子印花 / 電子優惠券 或 任何已獲得的會員優惠將被取消。同時,您的個人資料將被移除,並無法再次登入「優品360」流動應用程式。若會籍因任何原因被我們終止,有關積分亦會被立即取消。

5 其他事項

5.1 我們可全權決定拒絕接受申請人申請、暫停或終止任何會員之會員資格而無需任何理由或事先通知。若會員資格因任何原因被我們終止,所有積分亦會被立即註銷。

5.2 在任何情況下,我們不接受「CLUB 360˚」會員卡、會籍及積分的轉讓。如果我們懷疑會籍、會員卡、會員優惠或積分是透過欺詐、不誠實的手段或不按照本條款的方式獲得,我們有權終止或暫停會籍、其累積積分及會員優惠,而毋須事先通知及進行賠償。

5.3 我們不會對未經授權使用的會員卡負責及有權自該會員卡內之帳戶扣除積分,而毋須賠償。

5.4 會員必須於購物付款或使用會員優惠時出示有效的會員卡或電子會員卡,方可享有累積積分及會員優惠。單次完整交易只可記錄在單一帳戶內,不可分拆。在任何情況下恕不接受後補消費紀錄。

5.5 若會員未能於購物付款時出示有效的實體會員卡或電子會員卡,則不可享受或後補CLUB 360°所有會員優惠及禮遇。

5.6 CLUB 360°會員優惠不能與員工會員卡、VIP卡或其他聯營優惠同時使用。

5.7 凡提出任何有關「CLUB 360°」之服務要求,均必須由會籍持有人親自提出。(我們恕不接受及處理由非會籍持有人提出之申請)。

5.8 所有CLUB 360°會籍內之數據及資料均以我們電腦系統內之紀錄為準。

5.9 因任何技術問題而阻礙我們從我們的電腦系統取回、處理或記錄有關會員的資料,造成任何損失,我們概不負責。

5.10 微信小程序為第三方操作平台,我們對該平台操作的穩定性,可靠性及安全性概不負責,會員於透過微信小程序登記成為我們的會員及/或使用該平台之資訊或透過該平台行使我們的會員會籍或優惠衍生之任何技術問題及安全問題,我們概不負責。

5.11 我們有權隨時審查會籍等級及特定會籍的資格標準,或根據我們的決定向會員重新分配其他會籍,恕不事先發出通知。

5.12 我們保留絕對獨自酌情決定隨時更改此條款及細則及終止CLUB 360˚計劃之權利,毋須另行通知。

5.13 申請人確認已經細閱、明白及同意CLUB 360°會員卡條款及細則,以及同意《個人資料收集聲明》。

5.14 此外,會員亦同意,根據《個人資料收集聲明》,我們有權收集、保留、存儲、轉移和利用其購買產品的相關資料及會員提供的姓名、性別、電話號碼、電郵地址、出生月份、年齡範圍和住宅區域的資料。 會員有權訪問以前提供給我們的相關資料,如果不準確,可以進行更正。 我們保留對此類操作收取象徵性費用的權利。

5.15 本文件如有中英文版本,當中英文版本出現任何歧義,一概以中文版本為準。

如出現會員條款及細則或其執行或解釋相關的爭議,我們保留最終解釋權及決定權。

©2022彩鷗國際有限公司/優品360澳門有限公司 版權所有


II. 網站使用條款

在使用本網站之前,請仔細閱讀這些使用條款。使用本網站或其任何部分,即表示您同意您已閱讀本使用條款,並且您已接受並同意受其約束。

使用條款和條件 - 優品360゜(“使用條款和條件”)

Bestmart 360° 和 優品360° 在 www.bestmart360.com 網站 (“本網站”) 的用戶 - 請留意 :

Bestmart 360° ,優品360° 和本網站歸彩鷗國際有限公司 (Ciao International Ltd) 所有,在以下段落中,任何引用 “Bestmart 360° ”,“優品360°”,“我們”,“我們的” 均是解作彩鷗國際有限公司 (Ciao International Ltd) ; 及 “各方” 指 “本網站” 的用戶 和 Ciao International Ltd (彩鷗國際有限公司) ; 及您對本網的使用,是受這些使用條款的條件的約束的。

1. 總則

1.1在使用條款和條件中,應使用以下定義:

1. a. “知識產權”是指任何或所有當前/未來的知識產權和工業產權,無論其是否已註冊或可註冊,包括所有或任何申請,申請註冊的權利,續展和延期,所有或任何訴訟權利,與過去侵權有關的補救措施,包括:

· (a) 機密信息,商業或商業秘密和技術訣竅;

· (b) 發明和專利;

· (c) 版權;

· (d) 商標,服務商標,商業或商業名稱;

· (e) 設計權,印刷排字權;

· (f) 數據庫權利;

· (g) 以及類似或相應特徵或性質的所有其他權利。

1. b. <法律聲明和免責聲明>指適用於本網站的法律聲明和免責聲明,如下所述。

1. c. “隱私政策” 指我們在下面的<個人信息收集聲明>的政策。

1. d. “用戶” 或“用戶們”指有意,無意或意外點擊進入本瀏覽器網站的讀者、瀏覽者、被許可人、客戶、訪客和個人。

1. e. 除非另有說明,“締約方”或“當事方”指用戶和我們。

1. f. “法律”指香港特別行政區的法律。

1.2 <法律聲明和免責聲明>以及<隱私政策>已納入本使用條款和條件,這些文件以及這些使用條款和條件優先於任何其他文件,包括我們的商店政策 ,並具有合同效力。

1.3 您同意在本網站上提供完整和最新的註冊信息,並在更新此類信息時,提供最新和準確的信息。

1.4 您同意不將本網站用於任何非法或侵犯任何權利的目的或事情包括但不限於知識產權。

2. 使用條款和條件的變更

2.1 我們保留隨時修改這些使用條款和條件的權利,恕不另行通知。您應閱讀並熟悉最新的使用條款和條件。訪問和使用本網站即表示您不可撤銷地同意遵守最新的使用條款和條件。

3.主要的語言

3.1 <使用條款和條件>以中英文書寫。如果中英文版本之間存在任何差異,則以英文版本為準。

4.適用法律

4.1 這些<使用條款和條件>受香港特別行政區法律管轄,對因本條款和條件引起的或與之相關的任何使用爭議,各方同意接受香港法院的專屬司法管轄權。

5.個人隱私

5.1 我們尊重本網站所有用户的隱私權。請參閱下文的<個人資料收集聲明>。

<法律聲明和免責聲明>

6. 知識產權

6.1 本網站及其上提供的任何信息,受我們擁有或控制的版權,設計,商標和其他知識產權的保護。未經我們事先書面許可,您不得出於任何目的,印制,複製,重新發布,上傳,下載,發布,傳輸,在檢索系統存儲,修改,更改或在公共場所展示或以任何方式分發本網站的內容或任何部分。

6.2 本網站中知識產權的所有權利,所有權和利益在任何時候均為我們的財產。除非您己獲得我們的明確書面許可,否則無權使用相同的內容。

7. 不作保證

7.1 本網站提供的信息僅供參考。

7.2 在法律允許的範圍內,我們對本網站上任何信息的準確性,適用性,適用性或完整性概不作任何暗示和/或明示保證或陳述。對於因使用或依賴信息或材料或本網站上發布或鏈接的任何可能冒犯或以其他方式引起任何索賠或投訴而引起的任何損失或損害,我們概不承擔任何責任。我們一概拒絕承認本網站中提及的任何或所有認可或建議。

7.3 我們不保證或聲明本網站的功能在任何時候都應完全正常運行並且在工作條件下,不間斷或無錯誤。

7.4 我們的代理商或代表均未被授權對本網站上的任何信息做出任何保證,陳述或聲明,我們絕不會受到此類未經授權的保證,陳述或聲明(如果有)的約束。

8. 我們責任的限制

8.1 訪問和使用本網站即表示您承認並接受使用本網站的風險由您自行承擔。對於本網站內容中的任何錯誤或遺漏,我們概不承擔任何責任或義務。

8.2 在不限制前述內容的情况下,現聲明如下:本網站以及包含在其上的所有信息和材料均按“原樣”提供,不提供任何明示或暗示的擔保包括但不限於任何默示擔保或默示條款,標題,質量,適銷性,適用性,隱私權性或非侵權性。

8.3 在法律允許的範圍內我們不承擔任何下列責任,並且對於因使用或訪問本網站而導致的任何損害或傷害,或任何未履行,錯誤,遺漏,中斷,刪除,缺陷的行為,延遲操作或傳輸,計算機病毒,通信線路故障,在線通信的攔截,軟件或硬件問題(包括但不限於數據丟失或兼容性問題),網頁的破壞,破壞或更改,無論是違反合同,是否違反行為,疏忽或因任何其他原因直接或間接導致本網站的任何訪問或使用,或任何上傳,下載或向本網站下載或發布數據,文本,圖像或其他材料或信息,均不承擔任何責任。

9. 鏈接

9.1 本網站可能包含由第三方運營的其他網站和網頁的鏈接,我們是絕對無法以任何方式控制。您應該查看為這些第三方網站準備的條款和條件。對於您在鏈接網站上可能遭受的任何損失或損害,我們概不承擔任何責任和義務。

10. 使用的地域

10.1 本網站上的資料僅供從香港特別行政區訪問本網站的個人使用。我們不保證本網站上提及的任何產品或服務可用於或適合在香港特區以外使用。·

11. 變更

11.1 恕不另行通知的情况下,我們保留自行決定編輯或以其他方式更改本網站和本網站所含信息的權利,但對此我們不承擔任何責任。

12. 一般

12.1 如果發現某些使用條款和條件無效或法院無法執行,則此類無效和不可執行不得影響<使用條款和條件>的其餘部分,後者將繼續完全有效。

12.2 如果我們不對您違反這些使用條款和條件採取行動, 我們並非放棄在任何情況下,特別是對您未來違反使用條款和條件的行為採取行動的權利。


III. 7天產品品質保證

· 如產品品質非處於良好狀況,經確認後我們將會更換或退款(指定產品除外)。如需更換急凍/冷凍食品,請前往有售相關產品之分店。請注意,每張發票只可更換/退款一次。

· 7天產品品質保證適用於香港及澳門地區全線分店,唯服務須按購物地區計算。 例如:香港購買之產品須於香港分店更換或退款,不可跨地區。

· 顧客必須提供產品連完整包裝及有效發票正本作更換或退款,發票如有塗污或褪色,將不獲受理。以現金及八達通支付之交易會以現金方式退款。以信用卡付款之交易,退款只能安排至同一信用卡,退款時須出示原信用卡及信用卡收據正本,如付款方法為電子支付方式(如 Apple Pay/ Google Pay/ BoC Pay/ Samsung Pay/ 微信支付/支付寶/雲閃付等),則另須帶同交易所用之手提電話及出示相關電子交易記錄。除現金及八達通支付,其他付款方式之退款將於4-6個星期內一律以原付款方式退回。澳門通及MPay付款之交易: $500或以下以現金方式退款,$500以上將於4-6個星期內安排退回。

· 所有已超過購買日起計之7日的更換或退款要求申請一概不予受理 。

· 申請退款之產品於當次交易所獲得的獎賞積分,將於退款時自會員帳戶內同時扣除及調整,退款時須出示原會員卡。退款產品的交易中如曾使用會員獎賞積分兌換現金折扣/積分換購,其相對積分將以系統計算為準及於會員帳戶內進行調整(包括發還已兌換的獎賞積分及/或扣除交易所獲得的獎賞積分)。

· 任何產品更換或退款,必須與贈品及現金優惠券一併退回。

· 如更換其他產品,顧客須支付產品差額。如所換產品金額低於所退商品,差額恕不退還,而更換之產品亦不設更換或退款服務。

· 任何產品退款,如交易中曾使用現金優惠券,退還之金額將扣除折扣金額(按比例計算),相關之現金優惠券將不獲補發。 香港地區分店以港幣計算,澳門地區分店以澳門幣計算。例子: 貨品A售價$100,貨品B售價$25,全單$125。 購物滿$120可使用$5現金優惠券1張,實際付款: $125-$5=$120 產品B須退款,扣除之折扣金額為$5 x ($25/$125)=$1,實際退還金額為$25-$1=$24

· 如交易中曾使用優品360禮券,所購產品不可作退款。

· 如有任何爭議,彩鷗國際有限公司及優品360澳門有限公司保留最終決定權。